По мнению доктора Лайтмана, ложь окружает нас повсюду. Ему хватает нескольких минут беседы, чтобы обнаружить обман. Каждый невольный жест, смена интонации или неуверенная пауза способны раскрыть неправду. Главное — внимательно наблюдать. За десять минут обычный собеседник успевает солгать примерно трижды. Лайтман вместе с командой выявляет эти моменты, применяя свои навыки. Их работа помогает оправдать невиновных и найти настоящих виновных. К агентству обращаются представители властей, сотрудники федеральных структур, члены Конгресса. Иногда просьбы приходят из-за рубежа — например, от премьер-министра Узбекистана. Однако возникает вопрос: можно ли оставаться счастливым, когда постоянно замечаешь, что люди говорят неправду?